1. Anbieter SpreeAktiv GmbH Schweizer Tal 46 13127 Berlin Deutschland Geschäftsführer: Florian Autzen HRB: 285674 B USt-ID: DE461906117 Telefon: +49 151 29731608 E-Mail: info@berlinboattours.com 2. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Buchungen und Leistungen der SpreeAktiv GmbH im Zusammenhang mit Schiffsrundfahrten, Charterfahrten und touristischen Leistungen unter der Marke „Berlin Boat Tours". 3. Vertragsabschluss Die Buchung kann online über das Buchungssystem Regiondo, über Partnerplattformen, telefonisch oder vor Ort erfolgen. Mit Abschluss des Buchungsvorgangs kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen dem Kunden und der SpreeAktiv GmbH zustande. 4. Leistungen Die angebotenen Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Webseite oder den Buchungsplattformen. Änderungen der Route, des eingesetzten Schiffes oder des Fahrplans bleiben vorbehalten, sofern diese aus technischen, wetterbedingten, behördlichen oder organisatorischen Gründen erforderlich sind. 5. Fahrzeiten und Boarding Die Fahrten finden täglich gemäß aktuellem Fahrplan statt. Die Fahrgäste werden gebeten, mindestens 10 Minuten vor Abfahrt am Anleger zu erscheinen. Das Schiff liegt in der Regel 30 Minuten vor Abfahrt am Pier bereit. Ein Anspruch auf Mitnahme besteht nach Abfahrt des Schiffes nicht. 6. Preise und Zahlung Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Die Zahlung erfolgt online, über Partnerplattformen oder vor Ort mittels angebotener Zahlungsmethoden. 7. Widerruf, Stornierung und Rücktritt Bei den angebotenen Leistungen handelt es sich um Dienstleistungen im Bereich Freizeitbetätigung mit festem Termin oder Zeitraum gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht daher nicht. Unabhängig davon gelten folgende freiwillige Stornierungsbedingungen: – Kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor Fahrtbeginn – Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung – Umbuchungen können nach Verfügbarkeit erfolgen – Gruppenbuchungen oder Sonderfahrten können gesonderten Bedingungen unterliegen Wetterbedingte Einschränkungen stellen grundsätzlich keinen Rücktrittsgrund dar, sofern die Fahrt sicher durchgeführt werden kann. 8. Ausfall von Fahrten Die SpreeAktiv GmbH behält sich vor, Fahrten aus Sicherheitsgründen, aufgrund technischer Defekte, höherer Gewalt, behördlicher Anordnungen oder extremer Wetterbedingungen abzusagen. In diesem Fall erfolgt entweder: – eine Umbuchung, – ein Gutschein, – oder die Erstattung des Ticketpreises. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht. 9. Verhalten an Bord Den Anweisungen der Crew ist jederzeit Folge zu leisten. Die Mitnahme gefährlicher Gegenstände, Waffen oder illegaler Substanzen ist untersagt. Die SpreeAktiv GmbH behält sich vor, alkoholisierte oder störende Personen von der Fahrt auszuschließen. 10. Haftung Die Haftung der SpreeAktiv GmbH richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet die SpreeAktiv GmbH uneingeschränkt. Für sonstige Schäden haftet die SpreeAktiv GmbH nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Für verlorene oder beschädigte persönliche Gegenstände der Fahrgäste wird keine Haftung übernommen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt. 11. Foto- und Videoaufnahmen Im Rahmen von Veranstaltungen und Fahrten können Foto- und Videoaufnahmen zu Marketingzwecken erstellt werden. Mit Betreten des Schiffes erklärt sich der Fahrgast hiermit grundsätzlich einverstanden. Widersprüche können vor Fahrtbeginn gegenüber der Crew erklärt werden. 12. Schlussbestimmungen Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand, soweit zulässig, ist Berlin. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Stornobedingungen Berlin Boat Tours – Ticketbedingungen – Kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor Fahrtbeginn – Umbuchungen nach Verfügbarkeit möglich – Keine Erstattung bei Nichterscheinen – Bei wetterbedingten oder technischen Ausfällen erfolgt Ersatztermin, Gutschein oder Rückerstattung – Gruppenbuchungen können gesonderten Bedingungen unterliegen